HƯỚNG DẪN GỬI HÀNG ĐI NƯỚC NGOÀI

1. Chuẩn bị hàng cần gửi:

2. Đóng gói hàng gửi:

3. Chuẩn bị địa chỉ Người nhận:

Lưu ý: Địa chỉ người nhận phải chính xác, rõ ràng, không nhận địa chỉ của hòm thư (P.O.BOX). Ghi zipcode/postal code (mã bưu điện) của khu vực địa chỉ người nhận để chúng tôi tra cước và thời gian vận chuyển.

4. Liên hệ với chúng tôi để tra cước, thời gian và hẹn lịch nhận hàng:

Liên hệ với Phòng nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Nhận hàng và chuyển phát:

6. Tra cứu thông tin vận chuyển:

Mỗi lô hàng gửi đi sẽ được cấp 1 mã số vận đơn (mã bill) duy nhất (thông thường chúng tôi sẽ gửi cho người gửi qua email hoặc SMS). Người gửi và người nhận có thể sử dụng mã bill này để tra cứu thông tin vận chuyển của lô hàng qua công cụ quản lý vận đơn của chúng tôi (sẽ hướng dẫn qua email).

7. Phát hàng:

8. Lưu ý khi nhận hàng:

Để đảm bảo quyền lợi của người gửi và người nhận, khi nhận hàng người nhận nên lưu ý sau:

Nếu có dấu hiệu hư hỏng thì ghi chú vào phiếu giao hàng hoặc sổ giao hàng, ghi rõ hiện trạng để làm cơ sở khiếu nại và đền bù.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận khiếu nại và đền bù cho những lô hàng bị hư hỏng phát sinh do lỗi vận chuyển. Chi tiết sẽ căn cứ vào hiện trạng thực tế khi giao hàng.

Quý khách có nhu cầu dich vụ vui lòng liên h :

Handphone : 0902707051 hoặc 0909299003 ( zalo , viber )